Eνημέρωση Συναλλασσoμένων

Με την ΠΔ/ΤΕ 2501/2002 καθορίζονται οι κανόνες πληροφόρησης των συναλλασσομένων με τα πιστωτικά ιδρύματα για τους βασικούς όρους που διέπουν τις τραπεζικές συναλλαγές. Η Τράπεζα της Ελλάδος προκειμένου να διευκολύνει την ενημέρωση των συναλλασσομένων, εμφανίζει στην παρούσα ιστοσελίδα πίνακες με τα ακόλουθα στοιχεία:

α) Τα επιτόκια καταθέσεων/καταναλωτικών και στεγαστικών δανείων/πιστωτικών καρτών, τις προμήθειες που καλούνται να καταβάλλουν οι συναλλασσόμενοι κατά την αποστολή εμβασμάτων, τα έξοδα καταθετικών λογαριασμών καθώς και τις ετήσιες συνδρομές των πιστωτικών καρτών.

β) Το Μητρώο των προσώπων που διαμεσολαβούν για λογαριασμό των πιστωτικών ιδρυμάτων στην παροχή τραπεζικών προϊόντων και υπηρεσιών, καθώς και των προσώπων που διαμεσολαβούν για λογαριασμό των πιστωτικών ιδρυμάτων στην παροχή επενδυτικών υπηρεσιών (συνδεδεμένοι αντιπρόσωποι).

γ) Τα στοιχεία επικοινωνίας των ειδικών υπηρεσιακών μονάδων που έχουν συστήσει τα πιστωτικά ιδρύματα και οι εταιρίες παροχής πιστώσεων (ΕΠΠ) για την εξέταση των παραπόνων και των καταγγελιών των πελατών τους.