Αρχική Σελίδα Αρχική Σελίδα
  Rss Feeds

Επικοινωνία με Ασφαλιστική Επιχείρηση


Από τις 6 Φεβρουαρίου 2013, οι καταναλωτές υπηρεσιών ιδιωτικής ασφάλισης που αντιμετωπίζουν κάποιο πρόβλημα, είτε με την ασφαλιστική τους επιχείρηση είτε με την υπόχρεη προς αποζημίωση ασφαλιστική εταιρεία, δύνανται να υποβάλουν την αιτίασή τους (παράπονο) απευθείας στην ασφαλιστική εταιρεία. (Περισσότερες πληροφορίες 3/08.01.2013 ).

Ο επικεφαλής της λειτουργίας διαχείρισης αιτιάσεων (στο εξής Υπεύθυνος Αιτιάσεων) διαθέτει όλα τα μέσα και όλες τις εξουσίες να επικοινωνεί με τα κατάλληλα πρόσωπα ή οργανωτικές μονάδες της επιχείρησης για την άντληση κάθε πληροφορίας αναγκαίας για την ουσιαστική και αντικειμενική διερεύνηση της αιτίασης. Κατόπιν τούτου, η ασφαλιστική επιχείρηση οφείλει να αποσαφηνίζει τη θέση της εγγράφως στον αιτιώμενο, εντός 50 ημερών από την υποβολή της αιτίασης.

Στο πλαίσιο της ανωτέρω Πράξης, οι ασφαλιστικές επιχειρήσεις παρέχουν έγγραφη ενημέρωση στην Τράπεζα της Ελλάδος για τις αιτιάσεις (παράπονα) των ενδιαφερομένων.

Αν η ασφαλιστική επιχείρηση δεν σας απάντησε εμπρόθεσμα (εντός 50 ημερών από την υποβολή της αιτίασης) ή η απάντηση ήταν αόριστη, ασαφής ή μη τεκμηριωμένη, μπορείτε να απευθυνθείτε στην ΤτΕ, υποβάλλοντας την ειδική φόρμα εδώ.

Για τη διευκόλυνσή σας, παρακάτω αναγράφονται οι ηλεκτρονικές διευθύνσεις των Υπευθύνων Αιτιάσεων ανά ασφαλιστική επιχείρηση.

Data pager
Data pager
Αριθμός Στοιχείων Ανά Σελίδα:
PageSizeComboBox
select
Σελίδα 1 Από 4, Στοιχεία 1 'Εως 50 Από 172
Επωνυμία Ασφαλιστικής ΕπιχείρησηςΗλεκτρονική Διεύθυνση Επικοινωνίας
Data pager
Data pager
Αριθμός Στοιχείων Ανά Σελίδα:
PageSizeComboBox
select
Σελίδα 1 Από 4, Στοιχεία 1 'Εως 50 Από 172
AachenMunchener Versicherung AGmichaela.plum@amv.de
ACE EUROPE LIFE SEian.moffatt@chubb.com
ACE EUROPE LIFE SENicola.McCabe@Chubb.com
ACE EUROPE LIFE SENicola.Miles@Chubb.com
ADAC Versicherung AGVQM-Leitung@zentrale.adac.de
AIG Europe SAalexander.nagler@aig.com
AIG Europe SAalexander.shopov@aig.com
AIG Europe SAbenedetta.cossarini@aig.com
AIG Europe SAchristophe.zaniewski@aig.com
AIG Europe SAeli-anne.kolberg@aig.com
AIG Europe SAj.naudi@montaldoinsurance.com
AIG Europe SAjeroen.zohlandt@aig.com
AIG Europe SAkristiina.laresvuo@aig.com
AIG Europe SAmarco.dallevacche@aig.com
AIG Europe SAmattias.fritz@aig.com
AIG Europe SAmichael.jensen@aig.com
AIG Europe SApierre-emmanuel.bogaerts@aig.com
AIG Europe SAStavros.florides@aig.com
AIG Europe SAThanassis.Petropoulos@aig.com
Allianz Benelux SA/NVXavier.thirifays@alllianz.be
Allianz Global Corporate & Specialty SEharald.salomann@allianz.com
Allianz Global Corporate & Specialty SEstephan.haake@allianz.com
Allianz Global Corporate & Specialty SEtina.rocholl@allianz.com
ALLIANZ ΕΛΛΑΣ ΑΝΩΝΥΜΗ ΑΣΦΑΛΙΣΤΙΚΗ ΕΤΑΙΡΙΑpetros.avrameas@allianz.gr
AlphaLife Ανώνυμος Ασφαλιστική Εταιρία Ζωήςmaria.kalou@alpha.gr
American International Group UK LimitedUK.Customer.Relations@AIG.com
AMTRUST EUROPE LIMITEDnkoutsourais@autoprotect.net
Amtrust International Underwriters DAClynne.merriman@amtruratgroup.com
ARAG SEvkballas@arag.gr
ARCH INSURANCE (EU) Designated Activity Companyfmayer@archinsurance.eu
ArgoGlobal SESteve.Mason@argoglobalse.com
Aviva Insurance Ireland DacRachel.cleary@aviva.com
AWP P&Ckzikou@mondial-assistance.gr
AXA ART VERSICHERUNG AGinfo@axa-art.de
AXA CORPORATE SOLUTIONS ASSURANCE eric.tichet@axa.fr
AXA INSURANCE DACsteven.jackson@axa.ie
AXA SEGUROS GENERALES, S.A. DE SEGUROS Y REASEGUROSmariaaranzazu.soto@axa.es
AXA ΑΣΦΑΛΙΣΤΙΚΗ ΑΝΩΝΥΜΟΣ ΕΤΑΙΡΙΑcomplaintsdepartment@axa-insurance.gr
BAVARIA REINSURANCE MALTA LTDleonard.sammut@bavariaRe.com.mt
BERKSHIRE HATHAWAY EUROPEAN INSURANCE DACkarl.dooner@bhei.eu
BUPA GLOBAL DESIGNATED ACTIVITY COMPANYgavin.beasley@bupa.com
CATALINA LONDON LIMITEDukregulatory@catalinare.com
Chaucer Insurance Company Designated Activity Companytony.pearson@chaucerplc.ie
CHUBB European Group SEian.moffatt@chubb.com
CHUBB European Group SENicola.McCabe@Chubb.com
CHUBB European Group SENicola.Miles@Chubb.com
CNA INSURANCE COMPANY (EUROPE) SAChristian.Taylor@cnahardy.com
CNP ASFALISTIKI LTDekipourgou@cnpgreece.com
CNP CYPRIALIFE LTDggeorgiou@cnpcyprus.com
CNP ΖΩΗΣ ΑΝΩΝΥΜΗ ΑΣΦΑΛΙΣΤΙΚΗ ΕΤΑΙΡΕΙΑggeorgakopoulos@cnpgreece.com