Ανταλλαγή ελλιπών ή φθαρμένων τραπεζογραμματίων ευρώ

Η αντα​λλαγή φθαρμένων τραπεζογραμματίων γίνεται στις ακόλουθες περιπτώσεις:

Η ανταλλαγή φθαρμένων και ελλιπών τραπεζογραμματίων, στο Κεντρικό Κατάστημα (Ελ. Βενιζέλου 21, Αθήνα) και στο Υποκατάστημα Θεσσαλονίκης (Τσιμισκή 4, Θεσσαλονίκη) γίνεται καθημερινά από 08:00 έως 14:00 και για μέχρι δέκα (10) τεμάχια ανά αξία. Για μεγαλύτερες ποσότητες φθαρμένων και ελλιπών τραπεζογραμματίων οι ανταλλαγές γίνονται κατόπιν τηλεφωνικής επικοινωνίας με τις αρμόδιες υπηρεσίες (για το Κεντρικό Κατάστημα στο τηλ. 210 320 3512).

Επισημαίνεται  ότι από την Παρασκευή 2/1/2026,  οι συναλλαγές με το κοινό θα διεξάγονται ως εξής:

• Οι συναλλαγές πωλήσεων κερμάτων θα διενεργούνται μόνο κάθε Δευτέρα και Τρίτη
• Οι συναλλαγές ανταλλαγών τραπεζογραμματίων θα διενεργούνται μόνο κάθε Τετάρτη, Πέμπτη και Παρασκευή.

Για πληροφορίες σχετικά με τη διαδικασία ανταλλαγής ελλιπών ήφθαρμένων τραπεζογραμματίων ευρώ από τα Υποκαταστήματα της Τράπεζας της Ελλάδος, οι ενδιαφερόμενοι θα πρέπει να απευθύνονται στις αρμόδιες υπηρεσίες των Υποκαταστημάτων της Τράπεζας Ελλάδος.

Πιστωτικά ιδρύματα και λοιποί φορείς που κατ’ επάγγελμα χειρίζονται μετρητά, όταν προσκομίζουν στην Τράπεζα της Ελλάδος για ανταλλαγή τραπεζογραμμάτια ευρώ που αποτελούν νόμιμο χρήμα και έχουν καταστεί ελλιπή ή έχουν φθαρεί λόγω της χρήσης αντικλεπτικών συσκευών, επιβαρύνονται με τέλος.

Το τέλος ανέρχεται σε 10 λεπτά ανά ελλιπές ή φθαρμένο τραπεζογραμμάτιο ευρώ και επιβάλλεται μόνο στην περίπτωση ανταλλαγής τουλάχιστον εκατό ελλιπών ή φθαρμένων τραπεζογραμματίων ευρώ. Το τέλος επιβάλλεται για όλα τα τραπεζογραμμάτια ευρώ που ανταλλάσσονται.

Δεν επιβάλλεται τέλος στην περίπτωση τραπεζογραμματίων ευρώ που έχουν καταστεί ελλιπή ή φθαρεί στο πλαίσιο της τέλεσης ή της απόπειρας τέλεσης ληστείας ή κλοπής.